お買い物ガイド

■ご利用について

  • 商品のご注文、及び商品発送は日本国内に限っております。あらかじめご了承ください。
  • インターネット上での紹介商品ですので、販売店においては商品の在庫がない場合もあります。
  • 画像処理やモニターの具合で実物と若干色が違う場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ご注文時の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等に不備があり、ご本人への連絡が取れない時はご注文をお受けできない場合がございます。 記入もれや記入間違いのないようお願いいたします。
  • 社の規定により、お客様のご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■配送について

  • 曜日指定のある場合は数日の余裕を持ってお申し込みください。但し、天災・交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。また地域によっては曜日指定ができない場合もあります。
  • 配送は日本国内に限らさせていただき、一部離島につきましては、別途料金となりますが、事前にご連絡させていただきます。
  • 商品のお届け前に、電話などで確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 配送料は1回の購入金額が税別30,000円以上の場合はサービス、税別30,000円未満の場合は実費お客様ご負担とさせていただきます。
  • 配送業者 : クロネコヤマト

■お支払い方法

KMAインターネットショッピングでのお支払いには、 『商品代引』、『銀行振込』、の方法がございます。

商品代引

  • 商品お届け時に、配達係員に「現金」でお支払いください。
  • 商品代金と配送料の別に代引手数料がかかります。代引手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
  • 一部の地域では代引ができない場合がございます。
商品代金(税込) 代引手数料
1万円未満 300円(税別)
1万円以上~3万円未満 400円(税別)
3万円以上~10万円未満 600円(税別)
10万円以上~30万円未満 1,000円(税別)

銀行振込

  • KMAインターネットショッピングをご利用になるお客様は、振り込み前払いとさせていただきます。また入金確認後の商品発送となりますので、若干日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    またお取り寄せ商品の場合、商品は代金振込確認後に注文確定とさせていただきます。
  • お近くの銀行より備え付けの振込用紙で、「電信扱い」でお振り込みください。(振込伝票は大切に保管をしてください。)
  • 振り込んでいただく金額は1)商品代金、2)消費税、3)送料(商品合計金額が税込3万円未満の場合)です。不足金のないようご注意ください。
  • お振り込み手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

振 込 先

銀 行 名 三菱東京UFJ銀行 西宮支店
口座番号 当座 0457566
口 座 名 カブシキガイシャ カツラダモータース

■品切れについて

  • 商品は充分に用意いたしておりますが、万が一商品品切れの際には、お客様にEメールまたは電話にてご連絡いたしますのであらかじめご容赦ください。

■返品、交換及びキャンセルについて

  • お届けしました商品はすぐにご点検ください。
  • ご注文後のキャンセルは、電話にてご連絡ください。(営業時間内にお願いいたします)
  • 商品到着後返品、交換をご希望の場合は、7日以内に電話にてご連絡をお願いいたします。(営業時間内にお願いいたします)お届けした商品は十分ご確認ください。 尚、次の場合は返品・交換はお受けできません。
    1. 一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)
    2. お客様の元でキズ・破損が生じた商品
    3. セット販売品の1部
    4. オーダー商品(「お取り寄せ商品」も含みます)
  • 商品発送後、注文間違いなどお届け後のお客様のご都合による返品、交換の配送料金はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
  • お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。
  • 返送の際には宅配便や書留郵便などお手元に発送控えが残る方法で返送してください。発送控えはしばらくお手元に保管しておいてください。
  • 返送の際、同封物(説明書、保証書、付属品、梱包材など)も必ずお戻しください。

ご相談・お問い合わせ

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